構念、操作性定義之作業

可信賴的：
＊ 客戶有合作超過2年以上的
＊ 約定的時、事，有尊守3次以上的

自尊：
＊ 業績高，自尊就高
＊ 收入高

操作性定義：
代表越多客戶合作超過2年以上的，可信賴度越高，相對業績就高，自尊也跟著高